5118 просмотров

Запись на приём к врачу с помощью Госуслуг

Благодаря приказу Минздравсоцразвития Российской Федерации номер 406н у всех жителей нашей страны появилась возможность записаться на приём к врачу через интернет. Данную услугу предоставляет Единый портал государственных и муниципальных услуг, сокращенно Госуслуги. Давайте разберемся, как это сделать.

Содержание:

• Основные детали
• Инструкция записи к врачу через Госуслуги
• Почему могут отказать в предоставлении услуги

Что нужно знать

Помимо граждан РФ на запись к врачу имеют право, как иностранные граждане, так и лица без гражданства. Для получения услуги вам потребуется три документа:

• паспорт;
• страховой номер индивидуального лицевого счета, или проще говоря СНИЛС;
• медицинский страховой полис.

Отмечу, что медицинский полис может быть двух видов, на бумажном носителе или в виде пластиковой карточки с вашей фотографией (электронный полис ОМС). Оба вида подойдут для оформления записи.

К сожалению, в связи с недоработкой системы, вы не сможете записаться к врачам с узкой специализацией. Однако к терапевту, эндокринологу, гинекологу, стоматологу и педиатру в большинстве случаев попасть можно.

Как оформить запись

Для записи к врачу вам не надо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах, но упрощенная должна быть обязательно. Это делается за 5 минут с помощью адреса электронной почты.
Итак, в личном кабинете выбираем «Каталог услуг», вкладку «Моё здоровье».
Вы можете вызвать врача на дом или записаться на прием в больницу/поликлинику. Скорее всего, оперативно попасть к специалисту по записи не получится, поэтому при необходимости экстренной помощи лучше сразу звонить по номеру 112.
Выбираем регион проживания.
Через свой личный кабинет вы имеете возможность записаться сами и записать другого человека, например, родственника или ребенка. Для вас персональная информация заполняется автоматически, необходимо будет добавить адрес электронной почты и номер медицинского полиса. В случае с бумажным носителем пишется серия и номер. На электронном полисе ОМС номер состоит из 16 цифр на лицевой стороне.
Для заполнения анкеты на другого человека поля остаются те же, но заполнять их надо самостоятельно.
Третий шаг – выбор медицинского учреждения. Как показывает практика, большая часть среднестатистических поликлиник отсутствует в списке, поэтому выбор будет небольшой и не факт, что вы найдете свою по месту жительства. Поэтому выбираем ближайшую из представленных.
Из списка выбираем нужную специфику врача, к которому пойдем.

Дальше выбираем конкретного специалиста.
Несмотря на наличие врачей в списке, дату записи нам не предоставляют, что делает невозможным дальнейшую запись. Попробуем обратиться в другое медицинское учреждение.
На этот раз получаем возможность выбрать желательную дату и время обращения.
Подтверждаем наше намерение.
Готово, информация о вашей записи будет зафиксирована в личном кабинете, и в случае каких-либо изменений вы всегда сможете её отменить.

Возможные причины отказа

На данный момент существует только одна причина отказа и применима она к нерадивым гражданам, забывающим отменить свою запись. Если вы трижды запишитесь к врачу, при этом не явитесь в медучреждение и не предупредите о своём отсутствии, возможность записаться к врачу в дальнейшем будет заблокирована сроком на 1 месяц.

В заключение хотелось бы сказать, что идея записи в медучреждения через портал Госуслуги это хорошая альтернатива простаиванию в очередях регистратуры. Однако она требует большой доработки и активного участия всех медицинских подразделений.